개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.

• 회원가입 시: 이메일, 비밀번호
• 유료 결제 시: 회사명, 연락처, 세금계산서 수신 이메일 (선택)
• 서비스 이용 시 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 접속 일시

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 서비스 제공 및 계정 관리
• 요금 결제 및 세금계산서 발행
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 접속에 관한 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 법령에 의해 요구되는 경우
• 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

서비스 제공을 위해 개인정보가 다음과 같이 국외로 이전될 수 있습니다.

• AWS: 서울 리전(ap-northeast-2) 우선 사용, 서비스 안정성을 위해 타 리전 활용 가능
• Firebase (Google): 푸시 알림 전송을 위해 미국 소재 서버 이용

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8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

• 비밀번호 암호화 저장 (bcrypt)
• 통신 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
• 접근 권한 관리 및 접근 통제
• 개인정보 접근 기록 보관 및 위·변조 방지
• 프로젝트 단위 데이터 격리 (멀티테넌시)

9. 이용자의 권리 및 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
• 이용자가 개인정보의 삭제를 요청한 경우, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우를 제외하고 즉시 삭제합니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

12. 개인정보 침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182